Günümüz teknolojisinin en güncel mesajlaşma tekniği olan WhatsApp’ta bir çok sorun ortaya çıktı. WhatsApp Web yakın zamanda başlatılan ve çok kullanılan yeni bir hizmet. Kullanıcıların güncel kullandığı bu mesajlaşma uygulaması mobil ve masaüstü cihazlarda senkronizeyi sağlıyor. Bu yeni web hizmeti çok kullanılışlı, aylık 750 milyondan fazla olan kullanıcılar için kolaylık da sağlıyor. Fakat web hizmeti özellikle gizlilikle alakalı bir çok açığa sahip.
17 yaşındaki güvenlik blogcusu olan Indrajeet Bhuyan, yakın zamanda web servisiyle ilgili sorunları anlatan bir rapor yayınladı. Raporda belirtilenlere göre gizlilik ayarı telefonda iyi çalışmasına rağmen web de çok kullanılışlı değil. Bhuyan, mobil uygulamada gözükmesine izin vermediği görsellerin web sayfasında görüldüğünü dile getirdi. Böyle bir durumda görselin aslında alıcı tarafından bulanık gözükmesi lazım, ama tam tersi bulanıklık olmuyor, rahat gözüküyor. Bu iddialar WhatsApp Web sitesinin yeterince denenmediğini ve iyi olmadığını gösteriyor.